Há vários anos, somos fornecedores de soluções de software para uma das maiores fabricantes de alimentos do mundo, que possui 31 fábricas no Brasil e atua em 15 segmentos de mercado, sendo também uma das três maiores contas de frete do país.

Nossa parceria começou com o desafio de automatizar a contratação de caminhões para todas as unidades no Brasil. O objetivo era transformar uma atividade quase inteiramente manual em um processo automatizado que garantisse o cumprimento rigoroso dos contratos negociados com todos os transportadores, além de organizar eficientemente as coletas de todas as fábricas e centros de distribuição.

Esse primeiro desafio alinhou-se perfeitamente ao nosso posicionamento: mergulhar nos problemas que nossos clientes enfrentam e buscar, interna ou externamente, através de novas tecnologias, as soluções que realmente resolvem essas dores.

Desde então, implementamos uma série de soluções, incluindo gestão de coletas e descargas, gestão de pátio, monitoramento de veículos com integração de 23 tecnologias de rastreamento ao Galileu, app para motoristas, circuitos de transporte, confirmação de entregas, gestão de ocorrências de transporte, controle de pagamento de custos extras e reembolsos, gestão de paletes, portal para transportadores, entre outras funcionalidades que apoiam nosso cliente em sua Torre de controle, bem como em outras áreas como Customer Service, Pagamento e Gerenciamento de Riscos.

Com essas soluções, nosso cliente alcançou significativos ganhos financeiros e operacionais, resolvendo problemas e necessidades que perduravam há muito tempo.

Hoje, o Galileu está completamente integrado aos sistemas ERP e legados do cliente, contando com mais de 1.800 usuários, tanto internos quanto externos, e atendendo cerca de 26 operações de transporte diferentes. Nosso desafio atual é aplicar IA e Bigdata em soluções de produtividade e preditivas.

As áreas internas de nosso cliente continuam a nos trazer novos desafios e demandas para aprimorar seus processos. Além de nosso compromisso em atender a essas novas necessidades com tecnologias inovadoras, temos como princípio construir relacionamentos duradouros com todos os nossos clientes.